Politica Rimborsi – DG3 Dolciaria
Presso DG3 Dolciaria, lavoriamo con attenzione e passione per offrirti prodotti dolciari freschi e di alta qualità. Data la natura alimentare degli articoli venduti, non è possibile effettuare resi o cambi dopo il ritiro o la consegna, salvo in caso di errore o prodotto non conforme.
Se hai scelto il ritiro in negozio (Click & Collect), ti invitiamo a controllare attentamente l’ordine al momento del ritiro. Una volta ritirato, non sarà più possibile richiedere modifiche o rimborsi, salvo eccezioni legate a difetti evidenti o errori nella preparazione dell’ordine.
Per gli ordini spediti, eventuali segnalazioni di prodotti danneggiati o errati devono pervenire entro 24 ore dalla ricezione, accompagnate da foto e numero d’ordine. Una volta verificato il problema, potremo offrire un rimborso parziale o totale, oppure una nuova spedizione, a seconda del caso.
I rimborsi eventualmente approvati verranno emessi sul metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi. DG3 Dolciaria si riserva il diritto di valutare ogni richiesta individualmente e di rifiutare rimborsi non conformi alla presente politica.
